Questo corso è pensato specificamente per i professionisti del settore sanitario, che si trovano sempre più spesso ad affrontare situazioni di aggressività da parte di pazienti, familiari o colleghi. Attraverso un approccio pratico e teorico, il programma offre strumenti essenziali per riconoscere i segnali precoci di comportamenti aggressivi, gestire in sicurezza le situazioni critiche e affrontare le fasi successive con strategie efficaci.
Inoltre, il corso si concentra sul benessere psicologico degli operatori, aiutandoli a prevenire lo stress e il burnout derivanti da episodi di tensione o violenza.
Le competenze acquisite saranno immediatamente applicabili nel contesto sanitario, migliorando la qualità delle interazioni e garantendo maggiore sicurezza sia per gli operatori che per gli utenti delle strutture. Un programma indispensabile per chi lavora in un settore complesso e in continua evoluzione, dove la gestione dell’aggressività è una competenza sempre più richiesta.
Grazie alla combinazione di teoria e pratica, i partecipanti imparano non solo a riconoscere i segnali di aggressività e a gestire i conflitti, ma anche a utilizzare strumenti efficaci per prevenire e affrontare situazioni di rischio in modo sicuro e consapevole.
Il corso è progettato principalmente per il personale sanitario, ma offre strumenti utili e immediatamente applicabili anche ad altri professionisti che operano in contesti dove il rischio di conflitti o aggressività è elevato. In particolare, è rivolto anche a Assistenti sociali (accreditato con 4 crediti formativi e 7 crediti deontologici), insegnanti, allenatori sportivi, receptionist e personale di accoglienza, educatori, commercianti, direttori di strutture socio-sanitarie ecc.
Leggi DL 137/2024 - Norme per il contrasto alla violenza nei confronti del personale sanitario